- Ghazi Archery Indonesia

Kebijakan, Syarat dan Ketentuan Retur

5 bulan yang lalu
Kebijakan, Syarat dan Ketentuan Retur

Ghazi Archery selaku ditributor peralatan dan perlengkapan panahan ternama selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik bagi semua pelanggan kami. Kami dapat memastikan bahwa produk yang kami kirim merupakan produk original dan berkualitas sesuai deskripsi yang kami cantumkan pada masing-masing produk.

Jika Anda merasa tidak puas dengan produk yang anda pesan, anda dapat mengembalikan atau menukar barang yang anda beli, dengan memperhatikan Kebijakan, Syarat dan Ketentuan Retur Barang dari Ghazi Archery sebagai berikut :

 

  1. Lakukan permohonan retur / komplain dengan sopan dan baik, semua komplain kasar akan diabaikan.

  2. Jangka waktu retur barang maksimal 2 minggu terhitung sejak barang diterima.

  3. Mengisi Formulir Permohonan Retur Barang di link berikut (http://bit.ly/ghaziformretur).

  4. Menghubungi customer service kami bahwasanya telah mengisi Form Permohonan Retur Barang.

  5. Kondisi barang yang diretur harus sama seperti kondisi awal pembelian, tidak ada rusak, lecet, bekas penggunaan, atau berubah bentuk.

  6. Jika ada, label harga masih dalam keadaan utuh, tidak ada bekas robekan.

  7. Produk yang dikirim menggunakan kardus / box asli harus dikembalikan beserta box tersebut.

  8. Khusus Reseller, Retur otomatis ditolak apabila alasan retur adalah customer anda tidak jadi beli, barang tidak kunjung laku, dan yang sejenis.

  9. Kami berhak menolak Permohonan Retur / mengabulkan sebagian retur apabila ada ketidaksesuaian antara form yang diisi dengan kondisi barang yang kami terima.

  10. Pengembalian dana atau penukaran barang, akan diproses maksimal 1 hari kerja setelah barang retur kami terima.

  11. Kerusakan akibat jasa expedisi / kurir, diluar tanggung jawab kami.

  12. Ongkos kirim ditanggung oleh pembeli.

 



Komentar